애플워치 SE 화면 꺼짐 현상

같은 증상 사례를 찾기가 어려웠다. 기록으로 남겨둔다.

 

증상

애플워치 화면을 깨우면 잠깐 시계가 나오고는 (체감상 0.1초 정도) 까맣게 사라진다. 잠든 모드처럼 보인다. 그러나 실제로는 작동하고 있는 것이다. 손목을 흔들어 깨우는 것은 가능하지만 0.1초 정도만 뜨고 사라진다. 크라운 버튼을 누르면 아무 반응이 없다. 늘 이런 증상이 있지는 않다. 며칠 간 멀쩡할 때도 있다. 그러다 또 증상이 나온다.

 

애플 통화 문의

설정 값 변경. 애플워치 버전 확인. 아이폰 버전 확인. 업데이트. 여러 설정 값 변경. 여러 시도들을 하고, 원격으로 지원을 받기도 했으나 문제를 찾지 못했다. 통화를 하는 와중에도 애플워치 화면이 뜨지 않을 때가 많았다. 아이폰에 있는 애플워치 앱으로 설정 값을 변경해야 했다. 초기화하고 재연결 하기도 했으나 되지 않았다. 문제 증상은 동영상으로 촬영해 두었다. 

 

유베이스 방문

유베이스를 방문했다. 간헐적 문제 발생으로 재현이 되지 않는다. 우선 애플로 보내긴 하지만 반송될 수 있다고 한다. 간헐적 발생하는 문제를 처리하는 방법이 그런 방법 뿐일까? (영상으로 촬영해 두었으나 영상을 보낼 수는 없다고 한다) 여러 차례 보내 문제가 재현되길 기다려야 할까?

 

수리 후기

유베이스에서 애플로 보냈고, 리퍼 제품으로 돌려 받았다.

 

구매링크

https://coupa.ng/bLkEQe

Apple 2020년 애플워치 SE GPS 40mm 레귤러

* 쿠팡의 링크를 통해 구매하시면, 일정액의 수수료를 지급받습니다.
* 홍보비를 받고 쓰여진 글이 아닙니다.